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Pourquoi faire confiance à SynaMed

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Entreprise suisseÉdité par LogicRdv SARL, société basée à Genève.Mentions légales →
Données en SuisseHébergement chez Infomaniak, à Genève. Vos données de santé restent en Suisse.
Conforme à la nLPDVos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la publicité.Protection des données →
Connexion sécuriséeÉchanges chiffrés et double vérification pour les professionnels de santé.
Au service des cabinetsFacturation conforme TARDOC et transmission électronique aux assureurs via MediData.

L’expérience LogicRdv, éditeur de SynaMed

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  2. 2. ComparezDisponibilités, langues parlées, accès au cabinet.
  3. 3. RéservezLe motif et le créneau, pour vous ou un proche.
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Des questions ?

Combien coûte une consultation ?

La réservation sur Synamed est gratuite. La consultation est facturée par le cabinet selon le tarif TARDOC et prise en charge par l’assurance de base (LAMal), selon votre franchise et votre quote-part.

Dois-je créer un compte ?

Un compte gratuit permet de retrouver vos rendez-vous, de les déplacer ou de les annuler, et de gérer ceux de vos proches. Il se crée en quelques secondes au moment de la réservation.

Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?

Depuis « Mes rendez-vous » ou le lien reçu par SMS et e-mail, en respectant le délai d’annulation fixé par le cabinet.

Mon médecin ne propose pas la réservation en ligne

Vous pouvez l’appeler directement depuis sa fiche. Vous pouvez aussi lui suggérer Synamed : l’inscription des cabinets est simple et rapide.

Que faire en cas d’urgence ?

En cas d’urgence vitale, appelez le 144 (ambulance). En cas d’intoxication, Tox Info Suisse répond au 145. Pour un médecin de garde en dehors des heures d’ouverture, contactez le service de garde de votre canton. SynaMed n’est pas un service d’urgence.

La consultation est-elle remboursée par l’assurance de base ?

Les consultations médicales sont prises en charge par l’assurance obligatoire des soins (LAMal), après déduction de votre franchise et de votre quote-part. Certaines prestations, comme les soins dentaires courants, ne sont en principe pas couvertes : renseignez-vous auprès de votre caisse-maladie.

Mes données de santé sont-elles protégées ?

Oui. Vos données sont hébergées en Suisse, chez Infomaniak à Genève, et traitées conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité, et seul votre cabinet, tenu au secret professionnel, accède à votre dossier.

Une téléconsultation est-elle remboursée ?

Une téléconsultation avec un médecin est facturée par le cabinet selon le tarif en vigueur et prise en charge par l’assurance de base aux mêmes conditions qu’une consultation, sous réserve de votre franchise et de votre quote-part. En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre caisse-maladie.

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