Il teleconsulto permette di consultare un medico in video, da casa o dall'ufficio. Fa risparmiare tempo per molti motivi di visita, ma non sempre sostituisce una visita in studio.
Per quali motivi?
Il teleconsulto è adatto, per esempio, per:
- discutere i risultati delle analisi;
- rinnovare una ricetta nell'ambito di un controllo;
- seguire un trattamento o fare un controllo dopo una prima visita;
- ricevere un consiglio su un sintomo semplice, per sapere se è necessario andare in studio;
- un sostegno psicologico, quando il professionista lo propone.
Quando evitarlo?
Ogni volta che è necessario un esame fisico (auscultazione, palpazione, esame di una ferita), oppure in caso di sintomi gravi: dolore al petto, difficoltà respiratorie, paralisi, perdita di coscienza. In queste situazioni chiami il 144.
Come funziona su Synamed?
- Filtri la ricerca su «In teleconsulto»: può consultare un medico ovunque in Svizzera.
- Prenoti un orario come per un appuntamento in studio.
- Riceve il link per e-mail e per SMS; non serve installare nulla.
- Il giorno dell'appuntamento attende nella sala d'attesa virtuale finché il medico non la raggiunge.
Come prepararsi?
- Un luogo tranquillo, ben illuminato e riservato.
- Una connessione stabile; se possibile un computer o un tablet piuttosto che un telefono.
- I suoi farmaci e i suoi documenti a portata di mano.
- Un documento d'identità e la tessera d'assicurato.
E la fatturazione?
Un teleconsulto è una prestazione medica fatturata dallo studio, come una visita. Le condizioni di rimborso dipendono dalla sua assicurazione: in caso di dubbio, chieda allo studio al momento della prenotazione.